Heuristique popularisée par Alex Hormozi : la valeur perçue d'une offre augmente avec le résultat espéré et la probabilité perçue de l'obtenir, et diminue avec le délai et l'effort demandés au client. C'est une grille de réflexion, pas une mesure.
Aussi connu sous : équation de valeurHeuristique popularisée par Alex Hormozi : la valeur perçue d'une offre augmente avec le résultat espéré et la probabilité perçue de l'obtenir, et diminue avec le délai et l'effort demandés au client. C'est une grille de réflexion, pas une mesure.Voir la fiche
L'équation de la valeur est un cadre de réflexion tiré du livre $100M Offers d'Alex Hormozi. Elle se résume ainsi : valeur perçue = (résultat espéré × probabilité perçue de réussite) ÷ (délai × effort). Ce n'est ni une mesure scientifique ni une garantie de résultat : elle sert à comprendre ce que le client pèse avant d'acheter.
Le temps passé par le prestataire n'y figure pas. Le client juge ce qu'il espère obtenir, sa confiance dans la réussite avec ce prestataire, le temps d'attente et ce qu'il doit fournir lui-même. Les preuves, comme un portfolio ou des témoignages, agissent sur la confiance ; un processus clair et des livraisons rapides agissent sur le délai et l'effort.
Exemple : deux ingénieurs proposent un mix techniquement proche. L'un montre des projets similaires, annonce une première version rapide et explique quels fichiers envoyer ; l'autre décrit surtout ses heures de travail. Le premier améliore trois éléments de l'équation sans changer son travail. Une promesse impossible à tenir fait néanmoins retomber la valeur perçue.
