OKBO · PROBLÈMES

Les problèmes qu'on ne nomme pas.

Identifie les situations qui bloquent — pour les clients, les prestataires, et ceux qui travaillent entre les deux.

2 problèmes

Problème

Compter uniquement sur les anciens clients pour te recommander

Beaucoup de prestataires ne trouvent de nouveaux clients que lorsqu'un ancien client parle d'eux. Ce canal dépend entièrement des autres, et il laisse de côté les recommandations passives, celles qui passent par les crédits.

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Problème

Clients fantômes après l'envoi d'une proposition

Un client montre de l'intérêt, demande un devis, reçoit la proposition — puis plus rien. Ce silence prolongé est l'un des problèmes les plus courants et les plus épuisants pour les prestataires créatifs.

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