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OKBO · CONCEPTS

Les concepts qui structurent le métier.

Les notions fondamentales de la prestation audiovisuelle — définies simplement, expliquées en profondeur.

2 concepts
Concept

Preuve sociale

La preuve sociale est le réflexe qui pousse à imiter les choix des autres quand on ne sait pas quoi décider. Pour un prestataire créatif, ce sont les avis, témoignages, crédits et références qui rassurent un client avant qu'il ait vu le moindre résultat.

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Concept

L'équation de la valeur

Un cadre conceptuel qui décompose la valeur perçue d'un service en quatre composantes : le résultat espéré et la probabilité d'y arriver (ce qui augmente la valeur), le délai d'attente et l'effort demandé au client (ce qui la diminue).

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