OKBO · CONCEPTS

Les concepts qui structurent le métier.

Les notions fondamentales de la prestation audiovisuelle — définies simplement, expliquées en profondeur.

2 concepts

Concept

CRM — Gestion de la relation client

Un CRM est un logiciel qui centralise tout ce qu'on sait sur ses prospects et clients : les échanges, les devis, les relances programmées, les notes. Il remplace la mémoire et les tableurs épars par un endroit unique et consultable.

Gérer son activité

Concept

Lead nurturing et suivi des prospects

Le lead nurturing, c'est l'idée qu'un prospect qui ne signe pas immédiatement n'est pas un prospect perdu — il est juste en train de décider. Le suivre régulièrement jusqu'à cette décision, c'est ça le nurturing.

Trouver des clients