OKBO · PROBLÈMES

Les problèmes qu'on ne nomme pas.

Identifie les situations qui bloquent — pour les clients, les prestataires, et ceux qui travaillent entre les deux.

2 problèmes

Problème

Révisions sans fin qui épuisent le prestataire

Le client demande correction sur correction, sans que le projet avance vraiment. Chaque livraison ouvre une nouvelle série de retours, et le prestataire ne sait plus quand ni comment s'arrêter.

Gérer son activité

Problème

Brief flou qui garantit des révisions à répétition

Le projet démarre sans que les attentes du client soient vraiment clarifiées. Le prestataire travaille dans le vide, et les révisions servent à corriger ce qui aurait dû être cadré dès le début.

Méthodes de travail