OKBO · SOLUTIONS

Des solutions qui changent vraiment les choses.

Des approches concrètes pour résoudre les frictions du quotidien — côté clients et côté prestataires.

12 solutions

Solution

Vérifier ses crédits après chaque sortie

Un rappel calé une à deux semaines après la date de sortie, pour contrôler que ton nom apparaît bien sur les plateformes, et relancer le client s'il manque.

Trouver des clients

Solution

Rappeler tout le monde sous 24 heures

Répondre à chaque appel, message ou email dans la journée, y compris aux inconnus. Une règle simple que peu de prestataires tiennent, et qui suffit à faire la différence.

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Solution

Montrer son travail régulièrement pour rester celui à qui on pense

Publier ses projets et ses collaborations à un rythme régulier, sur une plateforme que tu utilises vraiment, pour être le nom qui vient en tête quand un client a besoin de toi.

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Solution

Inscrire la demande de crédit dans ton devis

Une ligne dans le devis précise le crédit attendu et prévoit un tarif à part pour le travail non crédité. La demande arrive tôt, par écrit, avant le rush de la sortie.

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Solution

Demander des avis à chaque fin de projet, au bon moment

Faire de la demande d'avis une étape fixe de la fin de projet : au bon moment, avec un lien direct, et une seule relance. Sans insister, sans acheter les avis.

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Solution

Se positionner sur une niche pour devenir la référence

Choisir un segment précis et y concentrer ta communication, ton expertise et ton portfolio, pour devenir le prestataire évident sur ce terrain plutôt qu'une option parmi d'autres.

Créer son offre

Solution

Mettre en place un CRM dès 2 devis par mois

Le seuil à partir duquel gérer ses prospects de tête devient une mauvaise idée — et comment passer à un outil sans se noyer dedans.

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Solution

Méthode Trojan Horse pour les relances

Cacher la relance commerciale dans un message qui apporte quelque chose de concret au destinataire. Résultat : des réponses là où les relances classiques restent sans écho.

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Solution

Suivi systématique avec rappels programmés

Relancer 6 fois sur 6 mois, ce n'est pas du harcèlement. C'est comment les contrats se signent vraiment.

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Solution

Système de follow-up en 5 types

Un cadre de relance structuré en 5 situations distinctes, chacune avec son objectif et son approche, pour ne plus jamais improviser face à un silence client.

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Solution

Deadlines avec conséquences claires

Poser des dates limites explicites sur ses propositions, avec une conséquence réelle si elles ne sont pas respectées. Simple à mettre en place, efficace pour réduire le ghosting et forcer des décisions.

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Solution

Diagnostiquer son niveau réel avant d'investir en marketing

Utiliser la hiérarchie des besoins business pour identifier exactement où se situe le vrai frein, et s'y attaquer avant de dépenser un euro en publicité.

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